ポイント経済圏

ポイント経済圏（Points Ecosystem）とは、特定の企業グループが提供する多様なサービス（EC、通信、金融、決済、エネルギー、娯楽など）を共通のポイントプログラムで結びつけ、顧客を自社グループ内に囲い込むビジネスモデルを指します。顧客は、生活のあらゆるシーンを「**経済圏」で統一することで、効率的にポイントを獲得・利用でき、実質的な割引や特典を享受できるメリットがあります（いわゆる「ポイ活」）。

日本における主要な経済圏には、「楽天経済圏（楽天ポイント）」、「ドコモ経済圏（dポイント）」、「PayPay・ソフトバンク経済圏（PayPayポイント）」、「au経済圏（Pontaポイント）」があり、これに三井住友グループなどの「Vポイント」経済圏が加わり、競争（ポイント戦争）が激化しています。企業側にとっては、顧客の離脱防止（ロックイン効果）やLTV（顧客生涯価値）の向上、さらにはグループ横断的なデータ活用によるマーケティング精度の向上など、経営戦略上の重要な柱となっています。近年では、ポイントを投資に回す「ポイント運用」サービスの普及により、金融サービスへの入り口としての役割も果たしています。